Experiences Tour - Services Publics

06 nov. 15:30 - 16:15
Salle : Experiences Tour - Collectivités Locales

Présentation

Ce parcours s’adresse aux acteurs du secteur public désireux de réinventer la relation avec les citoyens et usagers de leurs services, tout en renforçant l’efficacité opérationnelle de leur activité. Vous endosserez le rôle de citoyen et vivrez diverses expériences innovantes, comme, par exemple, celle d’interagir au quotidien avec votre collectivité via une application mobile interactive, de profiter de la simplification qu’apporte la constitution d’un dossier digitalisé ou encore, d’être pris en charge par un robot devant un guichet. Vous passerez de l’autre côté du miroir et mesurerez, en tant qu’acteur du secteur public, les bénéfices de ces nouveautés et d’autres avancées, comme la facture électronique ou les tableaux de bord visuels et interactifs, en termes d’efficacité opérationnelle. Vous découvrirez, par ailleurs, la puissance de la reconnaissance visuelle pour surveiller des lieux et événements à risque.